[tc] "Utenti Windows, passate a Mac". Perchè non a Linux?

[Paolo Holzl]

Max Murdock ha scritto:
> Per uno che ne sa ZERO imparare a usare ubuntu (tanto per dirne una) o
> windows è perfettamente equivalente...
> Anzi, ti diro, tecnicamente è più difificile andarsi a cercare un .exe
> di istalalzione, scaricarlo e farci doppio clic che selezionarlo dal
> menù di synaptic e cliccare su "istalla"...
> Senza contare che quanto un virus o un trojan ti prende windows e
> inizia a farci quel che pare a lui, un utente "normale" è costretto a
> leggersi un pacco di roba per sapere se mai può fare qualcosa, e poi
> quasi sempre lo porta in assistenza; con linux tutto ciò te lo
> risparmi.
>   
Ciao Max.
Mi sono astenuto un po dall'alimentare il flame ma alla fine non ho 
resistito  :-) .
A casa mia ho tre macchine Linux (solo una delle tre (quella di mio 
figlio piccolo) ha il dual boot per fare da 'ponte' o usare i CD della 
scuola o qualche videogioco che trovano nelle merendine).
Se ti sei letto le mie opinioni su http://www.sysprogress.com ti sarai 
reso conto di quanto ci tengo a che GNU/Linux si diffonda e quanto 
spingo per la crescita di questo sistema.

Ma per migliorare occorre avere il coraggio di riconoscere i propri limiti.
I progressi sono stati enormi ma non siamo ancora arrivati al 'desktop 
per mia mamma' anche se ci stiamo avvicinando velocemente.
Ti faccio un piccolo esempio, l'altro giorno carico KUbuntu, (dico 
questo ma analoghe esperienze le puoi fare con Suse, Mandriva, Knoppix 
solo per parlare delle più User Frendly, non ho provato Linspire), 
decido di fare tutto da interfaccia grafica e comportarmi come un utente 
qualunque ma che arriva massimo a capire cosa è un file e una directory.
Parte l'installazione, riconosciuto tutto, domande facili in italiano 
fino al Boot facile come Windows.

Appena dentro tutto Ok (con autoboot, sudo e tutto ciò che può agevolare 
un utente inesperto).
I menu sono organici  chiari e senza i 4 editor che ti ritrovi talvolta 
installando una Debian.
Ora voglio la stampante HPDeskjet 5550 vado nel 'centro di controllo' la 
scelgo (fortunatamente CUPS è già su, ma l'utente non sa neppure cosa 
sia), arrivo alla scelta del driver mi fa scegliere tra 5 tipi diversi 
quale usare ? L'utente li prova tutti ma nessuno va (soluzione vai a 
installare l'apposito pacchetto, questo però lo sappiamo solo noi).
Internet era già vista in DHCP, per chi ha il culo di averlo una fatica 
in meno.
Vado in Intenet su un sito che contene del Java, mi chiede il plugin 
chiedo di scaricarlo mi dice che non c'è (non posso certo far scaricare 
il bin).
Vado su un sito che mi chiede il RealAudio .. sono alla frutta (c'e'il 
bin ma lo sappiamo noi).
Voglio ascoltare della musica mi trovo il programma Amarok, non va 
(forse ha qualche configurazione da correggere), peccato per non parlare 
dei video, l'ottimo VLC vede un po tutto, peccato che il preinsallato 
kaffeine non vede quasi nulla (ma l'utonto non sa neppure che esiste VLC).
Quando in Konqueror clicco su un file esce il programma A, allora faccio 
un 'apri con B' dico che lo voglio aprire sempre con quello, continua a 
ripropormi A (vagli a spiegare che il meccanismo è diverso).
Tastiera italiana, ottimo ma .. la nazionalizzazione non va bene, torna 
nel Impostazioni di Sistema peccato che ogni parametro devi correggerlo 
singolarmente e non dire 'profilo Italia', ma nel Windows lo faceva al Boot.

Insomma tutto più bello e più facile ma il PC a mia mamma devo ancora 
prepararlo io.
Nella mia esperienza nel 90% delle installazioni XP questo non accade, e 
per favore se dobbiamo parlare di sicurezza e stabilità i confronti non 
si fanno tra Windows 98 e la Debin Stable ma tra programmi per lo stesso 
target, XP ultima versione e KUbuntu ultima versione e le cose sono un 
po cambiate.

Nel Mac le cose vanno molto meglio, in GNU/Linux sono rassegnato il pc 
al cliente devo ancora prepararlo io o comprare un PC con GNU/Linux 
preinstallato.

Passiamo all'uso:
Ti posso far vedere files di 35 Kb con un grafico Excel che ti piantano 
per un ora OpenOffice a tentare di aprirli.
Fai partire il CD che mio figlio trova nelle merendine.
Mia moglie ha imparato ad usarlo, va sull'altra macchina trova Gnome e 
mi dice 'come mai è Linux ma è tutto diverso ?'.
I Clienti poi se ti dicono che DEVONO usare un programma del ministero o 
un determinato gestionale della casa madre (solo per Windows) sei 
costretto al dual-boot, VMWare o emulazioni varie.
E quando l'amico ti arriva tutto contento con la macchina digitale o il 
telefonino col cavo USB e il suo sotware rigorosamente per Windows ?

Insomma l'ultima cosa che voglio fare è prendere le difese di un mondo 
che comunque riusciremo a soppiantare nel tempo, per i server le cose 
sono già cambiate da un pezzo, non sviolinarmi i vantaggi di GNU/Linux 
perchè sono innumerevoli e soprattutto etici e indiscutibili e farò di 
tutto per convincere gli utenti al passaggio ma in modo consapevole 
delle loro esigenze ed aspettative facendo capire che si è costretti al 
momento anche a delle rinunce.

Da tre anni a questa parte il salto di qualità è stato mostruoso, ma per 
favore abbiamo l'onestà i riconoscere che ottimo GNU/Linux per quelli 
come noi, agli utonti va dato 'con cautela' studiandone bene a priori le 
esigenze, i vantaggi ma anche i limiti (che prima o poi si ridurranno) 
con la standardizzazione delle interfacce, dei formati files ecc.

Ciao